Сетевые ограничения VPN в некоторых странах:
почему некоторые пользователи не всегда могут подключиться к VPN
из РФ или других стран.
В последнее время возникают сложности с подключением к своим VPN аккаунтам у некоторых пользователей сети Интернет. Особенно при доступе из России. Эти случаи никак не связаны с работоспособностью инфраструктуры и затрагивают лишь некоторых пользователей.
Основная причина — ограничения, которые вводятся третьими лицами (например,
операторами связи, автоматическими системами фильтрации трафика,
регуляторами). Далее разберемся, что именно происходит, почему и можно ли на
это как-то повлиять.
Что именно не работает?
Иногда VPN нормально «пингуется», но сайты и службы на нём не открываются,
как будто интернета нет. Это значит, что по ICMP (ping) сигнал есть, а по
основным протоколам TCP/UDP соединение не проходит. При этом из других стран
VPN вполне может работать — то есть проблема наблюдается именно на стороне
некоторых российских операторов.
Почему так происходит?
Российские интернет-провайдеры и контролирующие органы могут ограничивать
доступ к зарубежным IP-адресам, если считают, что через них идёт VPN- или прокси-трафик.
Для этого используются специальные системы фильтрации, которые анализируют
трафик и по определённым признакам могут заблокировать адрес или порт.
Это не связано с техническими неполадками — просто к конкретным IP или
небольшим адресным диапазонам применяются меры ограничения.
Что зависит не от нас?
Если коротко — сами VPN, оборудование и каналы связи работают.
Но мы не имеем доступа к российской стороне фильтрации и не можем ни
отменить блокировку, ни повлиять на решения операторов или регуляторов.
Что всё же можно сделать?
Если вы столкнулись с ситуацией, что VPN недоступен сразу после активации,
напишите в поддержку. Мы один раз можем заменить IP на другой из нашего пула
(если старый адрес на момент выдачи сервера уже был заблокирован). Однако ни
советов, ни поддержки по обходу блокировки мы предоставлять не будем, так как это запрещено законодательством.
Важно помнить!!!
Мы поддерживаем инфраструктуру в разных странах, но доступность соединения по
конкретному IP-адресу из конкретной юрисдикции (включая РФ) не гарантируется
и не входит в соглашение о предоставлении сервиса.
Если ваш проект завязан на стабильную работу из России, лучше всего заранее
учитывать наличие местных фильтраций и рисков.
Блокировки со стороны третьих лиц — это не сбой на нашей стороне, и
компенсации в этих случаях не предоставляются.
Разблокировать IP, попавший под фильтрацию, тоже не получится — это вне нашей
зоны контроля.
Таким образом, если вашим проектам и клиентам важно стабильное подключение из
России — стоит заранее протестировать доступность и выбрать локацию с
минимальными рисками фильтрации. VPN по-прежнему отлично
подходит для вашей работы, но из-за внешних ограничений часть соединений может
быть нестабильной.
Telegram: @VPNConnect_BOT
E-Mail: vpnconnectcloud@gmail.com
